Points couverts
- Principes
- Durées indicatives
- Suppression et sauvegardes
Centre Juridique
Politique de conservation des données
Précise les durées de conservation, l’archivage, la suppression, l’anonymisation et les sauvegardes.
Droits et demandes
Vous pouvez demander l’accès, la correction, l’export, la limitation ou l’effacement des données lorsque cela s’applique au service concerné.
Traçabilité
Les documents juridiques, consentements, demandes et actions sensibles sont préparés pour une future journalisation SaaS multi-entreprises.
Ndalos Software
Goma, République Démocratique du Congo
ndalosoft@gmail.comPrincipes
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités déclarées, aux obligations légales, aux exigences contractuelles et à la sécurité.
Lorsque les données ne sont plus utiles, elles sont supprimées, anonymisées ou archivées avec un accès restreint.
Durées indicatives
Prospects et demandes de contact : jusqu’à trois ans après le dernier échange utile. Contrats, factures et pièces comptables : jusqu’à dix ans lorsque requis.
Logs techniques : durée limitée selon les besoins de sécurité, diagnostic et conformité. Sauvegardes : durée alignée sur la continuité de service.
Suppression et sauvegardes
Une suppression dans l’environnement actif peut subsister temporairement dans les sauvegardes jusqu’à leur rotation normale.
Les demandes d’effacement sont traitées après vérification d’identité et analyse des obligations légales ou contractuelles restantes.
Historique des versions
Publication
Document publié
Publication initiale du document pour le site vitrine et préparation à l’intégration SaaS multi-entreprises.
FAQ juridique
Questions fréquentes
Les sauvegardes sont-elles supprimées immédiatement ?
Non, elles suivent leur cycle normal de rotation pour préserver la continuité de service.
Puis-je demander l’effacement ?
Oui, en contactant ndalosoft@gmail.com avec les informations nécessaires à la vérification.